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售后有据退换条件、流程和处理方式公开
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提交订单
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安排发货
商家核对订单后选择大陆常用物流，录入快递单号安排发货。
售后处理
如有商品或物流问题，可通过右下角客服工单提交订单号和凭证。
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购物常见问题
下单后多久发货？
现货订单通常在确认后 48 小时内安排发出，节假日或预售商品以订单沟通为准。
在哪里查询订单？
使用订单号和下单手机号或邮箱，可在“订单查询”查看订单、支付及物流状态。
如何申请售后？
点击页面右下角在线客服，留下接收回复的邮箱并说明订单号和问题。
支持哪些配送公司？
根据地区和商品选择顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、极兔、邮政 EMS 等大陆常用物流。