售后服务

申请方式

请通过在线客服提交订单号、问题说明及必要图片。商家核对商品和订单后告知处理方式；未经确认请勿寄回商品。

退换条件

符合国家规定及本站公示条件的商品，可在签收后 7 日内提出退换申请。商品应保持完好，配件、吊牌、包装和赠品齐全，不影响再次销售。依法不适用七日无理由退货、已使用、洗涤、定制或影响二次销售的商品除外。

质量、错发与运输损坏

如存在质量问题、错发或运输损坏，请保留商品、外包装和物流凭证。核实属于商家责任的，按实际情况承担合理退换费用。

退货与退款

退货地址将在售后申请审核通过后由客服提供。当前公开退货地址待补充，提交审核前需完善。商家验收退回商品后按订单实际支付路径办理退款。